I. Informazioni generali

La riservatezza dei vostri dati personali è una delle preoccupazioni principali di GLISTERRA SRL, con sede nel distretto di Bistrița-Năsăud, Municipio di Bistrița, Str. Lupeni, nr. 42, iscritta al Registro delle Imprese con nr. J2024045481004, P.IVA 50963384, in qualità di titolare del trattamento.

Questo documento ha lo scopo di informarvi sul trattamento dei vostri dati personali nel contesto dell’utilizzo del sito https://glisterra.net/ („il Sito”).

II. Categorie di dati personali trattati

II.1. Se siete clienti del Sito

GLISTERRA SRL tratterà i vostri dati personali, tra cui:

• Nome e cognome
• Numero di telefono
• Indirizzo e-mail
• Indirizzo di fatturazione
• Indirizzo di consegna
• Dati relativi agli ordini effettuati
• Dati relativi alle modalità di utilizzo del Sito (comportamento, preferenze)
• Qualsiasi altro dato fornito direttamente nel contesto della creazione dell’account o dell’effettuazione di un ordine

La creazione di un account utente è facoltativa; gli ordini possono essere effettuati anche senza account.

II.2. Se siete visitatori del Sito

GLISTERRA SRL può trattare i seguenti dati:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo
• Posizione approssimativa
• Dati di navigazione sul sito
• Cookie e identificatori online

III. Finalità e basi giuridiche del trattamento

III.1. Se siete clienti

I dati vengono trattati per:

Elaborazione degli ordini, consegna dei prodotti e fatturazione Base giuridica: esecuzione del contratto

Adempimento degli obblighi legali (contabili, fiscali, archiviazione) Base giuridica: obbligo legale

Comunicazioni relative a ordini, resi, garanzie Base giuridica: esecuzione del contratto e legittimo interesse

Miglioramento dei servizi e dell’esperienza sul sito Base giuridica: legittimo interesse

Attività di marketing (newsletter, promozioni), solo con consenso Base giuridica: consenso

III.2. Se siete visitatori

I dati vengono trattati per:

• Analisi del traffico e delle prestazioni del sito
• Miglioramento dei contenuti e delle funzionalità
• Attività di marketing online (dove esiste il consenso)

Base giuridica: legittimo interesse e/o consenso

IV. Durata del trattamento dei dati

GLISTERRA SRL tratterà i vostri dati come segue:

• Dati di fatturazione e ordini: fino a 10 anni (obblighi legali)
• Dati dell’account utente: fino alla cancellazione dell’account
• Dati per il marketing: fino alla revoca del consenso
• Cookie: secondo la durata stabilita nella Politica dei Cookie

V. Divulgazione dei dati personali

Per il raggiungimento delle finalità, i dati possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi di consegna (Sameday)
• Processori di pagamento (EuPlătesc)
• Fornitori IT e hosting
• Fornitori di servizi di marketing
• Autorità pubbliche, quando sussistono obblighi legali

GLISTERRA SRL non vende né affitta i vostri dati personali.

VI. Trasferimento dei dati personali

I dati possono essere trasferiti al di fuori della Romania o dell’UE solo verso fornitori che offrono garanzie conformi al GDPR, come clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza.

VII. I vostri diritti

Ai sensi del GDPR, avete diritto a:

• Diritto di informazione
• Diritto di accesso
• Diritto di rettifica
• Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”)
• Diritto alla limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità
• Diritto di opposizione
• Diritto di revocare il consenso
• Diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo competente

VIII. Esercizio dei diritti

Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci a:

📧 glisterra@yahoo.com 📞 0761 818 480

Risponderemo alle richieste entro un massimo di 30 giorni.

IX. Sicurezza dei dati

GLISTERRA SRL adotta misure tecniche e organizzative per la protezione dei dati, tra cui:

• Connessioni sicure (HTTPS)
• Accesso limitato ai sistemi
• Backup regolari
• Collaborazione solo con fornitori conformi al GDPR

X. Social media

GLISTERRA SRL è presente su: Facebook, Instagram, X, YouTube, Pinterest, TikTok. Le interazioni su queste piattaforme sono soggette alle politiche sulla privacy di ciascuna piattaforma.

XI. Modifiche alla politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito.